服務理念：感恩負責、協力進取， 讓客戶更節約， 讓競合更有力
服務承諾：工程師為最終用戶提供排除故障、系統升級、售后培訓等服務支持，且提供服務支持的類型多樣化，有電話、網絡等遠程支持，也有現場支持，具體根據現場用戶需要而定。辦事處區域要求本市區2小時，省內8小時，省外12小時，交通閉塞地區24小時內必須到達現場處理，以確保服務的及時性，第一時間解決用戶的產品問題。

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